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Q. 배송 출발 전 상품 변경 또는 주문 취소를 하고 싶어요

작성자 관리자(ip:)

작성일 2016-07-06 14:17:19

조회 1591

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내용

A. 상품 변경 또는 주문 취소 원하시는 경우 '상품준비중' 단계에서만 처리 가능하며,

그 이후 단계에서는 부득이하게 취소 철회 진행될 수 있습니다.


취소 방법은 다음과 같이 진행해주시면 됩니다 :)



1. PC버전 오먹상점 방문 시


로그인 > 마이페이지 > 주문내역조회 > 주문번호 아래에 '주문취소(무통장)','취소신청(카드)' 버튼 클릭


2. 모바일버전 오먹상점 방문 시


왼쪽 상단 사람모양 아이콘 클릭 > 로그인 > 주문조회 > 주문번호 확인 후 '주문취소(무통장)','취소신청(카드)' 버튼 클릭


상품 변경의 경우

게시판 또는 카카오톡에 연락처와 주문자명을 함께 문의하시면 최대한 빨리 처리해드리고 있습니다:-)


단, 출고 마감 시간 이후에는 주문 취소 및 변경이 어려운 점 양해부탁드리겠습니다.

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